Кому подходит программа 1С: Отель
1С: Отель подходит для использования:
-
в гостиницах,
-
пансионатах,
-
домах отдыха.
В программе предусмотрены рабочие места:
-
администратора,
-
менеджера отдела бронирования,
-
супервизора службы номерного фонда,
-
менеджера службы бронирования конференц-залов,
-
сотрудника планово-экономической службы.
Использование программы 1С: Отель оптимизирует работу бухгалтеров и кадровиков. С ее помощью удается снизить издержки и увеличить средний чек гостя.
Возможности программы
Легкое бронирование номеров. В программе создана интерактивная карта, в которой просто выбрать тот номер, который соответствует пожеланием гостя. Инструмент также позволяет контролировать загруженность отеля. Бронирование может быть индивидуальным и групповым.
Быстрая регистрация гостей. Прием и оформление людей ускоряются благодаря встроенной консоли сканирования паспортом – данные не нужно вбивать вручную. Автоматизация этого этапа работы сотрудников ресепшн также предупреждает досадные ошибки в документах и последующую путаницу.
Автоматическое оформление иностранцев. При регистрации и выселении иностранных граждан их персональные данные отправляются в ФМС.
Экспресс-заселение. Бронируя и оплачивая номер заранее, гость получает QR-код. Его нужно показать при заселении, чтобы максимально сократить время поиска брони в системе, заселения и выдачи ключа. Так можно принять и оформить человека за 5 секунд.
Взаиморасчеты с гостями и контрагентами. В программе есть гибкие настройки для разделения счетов по видам услуг, суммам и другим параметрам. Чтобы контролировать долги, пользователи программы могут смотреть глубину возможного ухода в минус, сумму отложенного платежа по карте гостя.
Динамические тарифы. Управление ценами на проживание и дополнительные услуги повышает гибкость продаж. В программу встроен новый календарь управления уровнем цены с учетом загрузки отеля или его категории.
Управление скидками. Программа работает с простыми и накопительными скидками с настраиваемыми процентами. Их можно выбрать для определенных групп услуг.
Управление статусами номеров. Инструмент показывает комнаты, в которых проживают гости, номера, которым нужна уборка или в которых она уже проведена. Такой подход особенно удобен для маленьких гостиниц, в которых нет супервизоров – там горничные могут сами контролировать состояние номеров.
Распределение работ. Если в отеле или пансионате есть супервайзер, то он назначает работу персоналу и печатает из программы дневной план работ.
Расход материалов. По всем видам работ программа готовит плановый и фактический расход материалов. Решение задает нормативы по видам работ на категорию номера. Отчет рассчитывает оборот материалов и помогает решить, как мотивировать горничных.
Преимущества 1С: Отель
Возможности программного продукты 1С: Отель охватывает выполнение всех задач в гостиничном бизнесе.
-
Ускорение работы администраторов, обслуживания гостей на этапах бронирования номеров, приема документов и заселения.
-
Прозрачность номерного фонда. Легко отследить занятые и свободные номера, чистые и те, которым нужна уборка.
-
Повышение лояльности гостей за счет гибкого управления скидками.
-
Оптимизация работы горничных.
-
Взаиморасчеты, контроль задолженностей, подготовка отчетности.
